Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Interieurontwerpster LEVH interiors – Opdrachtgever
Algemeen: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen LEVH interiors (hierna te noemen “interieurontwerpster”) en de opdrachtgever. Deze voorwaarden prevaleren boven eventuele voorwaarden van de opdrachtgever, ook als deze laatstgenoemde voorwaarden in strijd zijn met of afwijken van deze algemene voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
1.1 LEVH interiors: De eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82697841, gevestigd te Eindhoven, die de diensten van interieurontwerp, interieurstyling en interieuradvies aanbiedt.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verleent aan LEVH interiors voor het uitvoeren van interieurontwerp, interieurstyling of interieuradvies.
1.3 Opdracht: De overeenkomst die tussen de opdrachtgever en LEVH interiors wordt gesloten en waarbij LEVH interiors zich verbindt tot het leveren van diensten op het gebied van interieurontwerp, interieurstyling en interieuradvies.
1.4 Project: Het geheel van werkzaamheden en activiteiten die LEVH interiors uitvoert om te voldoen aan de wensen en eisen van de opdrachtgever zoals beschreven in de opdracht.
1.5 Werk: De werkzaamheden die LEVH interiors uitvoert in opdracht van de opdrachtgever, waaronder interieurontwerp, interieurstyling en interieuradvies, zoals gespecificeerd in de opdracht.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachtbevestigingen die de opdrachtgever sluit met LEVH interiors. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen tussen opdrachtgever en LEVH interiors.
2.3 Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. LEVH interiors en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
2.4 Als er een situatie ontstaat die niet in deze voorwaarden is geregeld, dan moet deze situatie beoordeeld worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
2.5 LEVH interiors heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. Voor reeds afgesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldig waren.
2.6 Indien LEVH interiors gebruik maakt van haar recht om de algemene voorwaarden te wijzigen, zal zij de opdrachtgever hiervan schriftelijk of elektronisch op de hoogte stellen. Indien de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na kennisgeving schriftelijk bezwaar maakt tegen de wijzigingen, wordt de opdrachtgever geacht met de gewijzigde voorwaarden akkoord te zijn gegaan.
2.7 In geval van een conflict tussen de inhoud van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de overeenkomst, tenzij in de overeenkomst uitdrukkelijk van de algemene voorwaarden wordt afgeweken.
2.8 Indien er tussen LEVH interiors en de opdrachtgever mondelinge afspraken worden gemaakt die afwijken van deze algemene voorwaarden, dienen deze schriftelijk te worden vastgelegd om geldig te zijn. Bij tegenstrijdigheden tussen mondelinge afspraken en schriftelijke bepalingen in de algemene voorwaarden, hebben de schriftelijke bepalingen voorrang.
2.9 De opdrachtgever verklaart bij het aangaan van een overeenkomst met LEVH interiors volledig kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3.1 De door LEVH interiors opgestelde offertes zijn geheel vrijblijvend en kunnen tot het moment van akkoord worden herroepen.
3.2 Een verstrekte opdracht, met duidelijke beschrijving wordt door LEVH interiors schriftelijk bevestigd en door de opdrachtgever voor akkoord schriftelijk bevestigd.
3.3 Mondelinge afspraken en bedingen zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk al dan niet via email door LEVH interiors zijn bevestigd.
3.4 De door LEVH interiors opgestelde offertes en prijsopgaven zijn niet geldig voor toekomstige opdrachten, tenzij anders vermeld.
3.5 De prijzen in de offertes zijn exclusief BTW exclusief reis- en verblijfkosten, parkeerkosten, verzend- en administratiekosten en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.
3.6 LEVH interiors kan niet aan haar offerteprijs worden gehouden, als die offerteprijs, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.7 Een samengestelde prijsopgaaf verplicht LEVH interiors niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.8 De opdrachtgever heeft kennis genomen van de algemene voorwaarden van LEVH interiors.
3.9 LEVH interiors heeft ten allen tijde het recht zonder opgaaf van redenen een potentiële opdrachtgever te weigeren.
3.10 Op alle overeenkomsten gesloten met LEVH interiors is het Nederlands Recht van toepassing.
3.11 De door LEVH interiors opgestelde offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Na deze periode vervalt de geldigheid van de offerte en kan deze niet meer geaccepteerd worden zonder herziening.
3.12 Na akkoord op de offerte start het proces binnen een tijdsbestek van 2 maanden, tenzij anders overeengekomen in e-mailcorrespondentie. Indien vanuit de overeengekomen afspraken een vertraging optreedt, kan dit leiden tot een herziening van de offerte.
3.13 Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in de opdracht nadat de offerte is geaccepteerd, dient dit schriftelijk te worden overeengekomen. LEVH interiors behoudt zich het recht voor om de offerteprijs en/of de leveringsvoorwaarden aan te passen indien de wijziging aanzienlijke invloed heeft op de omvang of inhoud van de opdracht.
3.14 Indien de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wenst te annuleren, is de opdrachtgever verplicht alle reeds gemaakte kosten en de kosten voor reeds uitgevoerde werkzaamheden volledig te vergoeden. Annulering dient schriftelijk te geschieden.
3.15 LEVH interiors behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de opdracht op te schorten zolang de opdrachtgever niet aan alle betalings- of informatieverplichtingen heeft voldaan.
3.16 Indien de offerte een indicatieve levertijd of oplevertermijn bevat, dient deze als schatting te worden beschouwd. LEVH interiors zal zich inspannen om de werkzaamheden binnen de aangegeven termijn uit te voeren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen buiten haar controle.
3.17 Indien een opdracht door de opdrachtgever wordt verstrekt namens een derde, garandeert de opdrachtgever dat hij/zij bevoegd is om namens die derde te handelen. De opdrachtgever blijft jegens LEVH interiors aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst.
3.18 Offertes en overeenkomsten kunnen elektronisch worden verstuurd en geaccepteerd. Elektronische acceptatie en correspondentie zijn bindend en hebben dezelfde rechtsgeldigheid als schriftelijke documenten.
4.1 LEVH interiors doet haar uiterste best de opdracht zo goed mogelijk uit te voeren. LEVH interiors kan niet aansprakelijk zijn voor een tegenvallend resultaat als het door haar gegeven advies of ontwerp dat voortvloeit uit de opdracht (‘Advies of Ontwerp’) wordt uitgevoerd. Ook in dat geval dient de overeengekomen vergoeding te worden betaald. Wanneer de opdrachtgever besluit het Advies of Ontwerp –om welke reden dan ook- niet uit te voeren dient de afgesproken vergoeding volledig voldaan te worden.
4.2 Wil de opdrachtgever de opdracht onderbreken, dan is hij verplicht dit schriftelijk mee te delen aan LEVH interiors onder vermelding van de gronden. Partijen treden hierna in overleg om de gevolgen te bespreken. Lijdt LEVH interiors hierdoor schade, dan is de opdrachtgever verplicht die schade te vergoeden. LEVH interiors is verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken.
4.3 De opdrachtgever blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes en toepassingen van het door de interieurontwerpster gegeven advies.
4.4 De opdrachtgever is verplicht om alle gegevens van LEVH interiors vertrouwelijk te behandelen, voor zover de opdrachtgever weet of kan of behoort te weten dat deze gegevens vertrouwelijk zijn.
4.5 LEVH interiors is ten allen tijde bevoegd een opdracht niet in behandeling te nemen.
4.6 De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van het door LEVH interiors gegeven advies of ontwerp. LEVH interiors kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de resultaten van het advies of ontwerp indien dit door de opdrachtgever wordt uitgevoerd. Dit omvat ook eventuele aanpassingen of wijzigingen door de opdrachtgever of derden.
4.7 Alle specificaties, ontwerpen en adviezen die door LEVH interiors worden geleverd, zijn gebaseerd op de informatie die beschikbaar was op het moment van het opstellen van de offerte en zijn beperkt tot de in de offerte beschreven werkzaamheden. LEVH interiors is geen bouwkundige en verstrekt geen bouwtechnische specificaties. De opdrachtgever dient voor de uitvoering van werkzaamheden waarvoor bouwkundige kennis vereist is, altijd een gespecialiseerde vakman of architect te raadplegen.
4.8 De in de offerte opgenomen werkzaamheden en diensten zijn leidend. De opdrachtgever kan geen aanvullende diensten of specificaties eisen die niet expliciet in de offerte zijn vermeld, tenzij dit schriftelijk door beide partijen is overeengekomen.
5.1 Persoonlijke gegevens van de opdrachtgever worden door LEVH interiors opgeslagen in het klantensysteem om opdrachten te verwerken en om de dienstverlening te optimaliseren. Deze gegevens kunnen onder andere omvatten: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, en projectinformatie.
5.2 LEVH interiors geeft nooit persoonsgegevens door aan derden zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld voor het inschakelen van derden bij de uitvoering van de opdracht) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5.3 LEVH interiors neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de opdrachtgever te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
5.4 De opdrachtgever heeft het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen. Verzoeken hiertoe kunnen schriftelijk worden ingediend bij LEVH interiors. LEVH interiors zal binnen de wettelijke termijn op dergelijke verzoeken reageren.
5.5 Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van zijn of haar persoonsgegevens voor marketingdoeleinden of het ontvangen van informatie over de diensten van LEVH interiors, kan de opdrachtgever dit schriftelijk aangeven. LEVH interiors zal de verwerking voor deze doeleinden dan staken.
5.6 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen.
5.7 LEVH interiors verwijst voor verdere informatie over het gebruik van persoonsgegevens naar het privacybeleid, zoals vermeld op de website. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, stemt de opdrachtgever ook in met het privacybeleid.
6.1 LEVH interiors heeft voor de uitvoering van de Opdracht recht op een vergoeding. Dit kan bestaan uit een vergoeding per uur of een vastgesteld bedrag. Partijen maken afspraken over de vergoeding van gemaakte bijkomende kosten zoals reiskosten en printkosten. Betaling van de factuur dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2 De vastgestelde prijzen zijn exclusief BTW exclusief reis- en verblijfkosten, parkeerkosten, verzend- en administratiekosten en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is vermeld.
6.3 Binnen een straal van 10 km van Eindhoven worden er geen reiskosten berekend.
6.4 De betaling van alle diensten worden in twee termijnen van 50% gefactureerd. Voordat ons project begint, betaal je een niet-restitueerbare aanbetaling om je plek in onze planning te reserveren. Deze aanbetaling bedraagt 50% van de totale factuur. Na het afronden van ons project betaal je het resterende bedrag voordat we de bestanden doorsturen. Deze betaling zal eveneens 50% van de totale factuur bedragen.
6.5 Late betaling: Het verschuldigde bedrag dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur betaald te worden. Een betaling na die datum brengt incassokosten met zich mee van 5%, per 14 dagen, op het openstaande bedrag.
6.6 LEVH interiors kan advies geven over het inschakelen van derde partijen voor uitvoering van het Advies of Ontwerp. De rol van LEVH interiors zal nooit verder gaan dan het in contact brengen van Opdrachtgever met derde partij. LEVH interiors sluit geen overeenkomsten namens de Opdrachtgever met de derde partij, noch zal zij fungeren als bemiddelaar of agent. LEVH interiors kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van deze derde partijen/gebreken in de producten die ter beschikking zijn gesteld door deze derde partijen. Indien LEVH interiors uitspraken doet over (mogelijke) kosten die gemoeid zijn bij de uitvoering van werkzaamheden door derde partijen, dan is dit altijd indicatief en kunnen er geen rechten aan worden ontleend.
7.1 Op alle diensten van LEVH interiors rust een eigendomsvoorbehoud tot het moment dat de opdrachtgever de volledige betaling heeft verricht. Tot die tijd blijven alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten en ontwerprechten, bij LEVH interiors.
7.2 LEVH interiors behoudt het exclusieve recht om foto’s te maken en te vermenigvuldigen van het in- en uitwendige van een project dat naar haar ontwerp is verwezenlijkt. Voor het openbaar maken van afbeeldingen die het inwendige van het project tonen, is toestemming van de opdrachtgever vereist. Deze foto’s kunnen worden gebruikt als voorbeeld van styling en ontwerp op de website van LEVH interiors (www.levhinteriors.com) en voor andere marketingdoeleinden, mits de opdrachtgever schriftelijk toestemming heeft gegeven.
7.3 Documenten die door LEVH interiors in het kader van de opdracht zijn vervaardigd, worden eigendom van de opdrachtgever nadat de opdrachtgever aan alle financiële verplichtingen jegens LEVH interiors heeft voldaan. Deze documenten mogen door de opdrachtgever worden gebruikt met inachtneming van de toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom. De opdrachtgever mag de documenten niet gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LEVH interiors.
7.4 Tekeningen, plannen en andere ontwerpmaterialen die door LEVH interiors zijn vervaardigd, kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. LEVH interiors is geen architect of bouwkundige en de opdrachtgever dient zelf de nodige controles uit te voeren op maten en technische specificaties, of een gespecialiseerde vakman in te schakelen voor de uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden.
7.5 Alle uit de opdracht voortvloeiende intellectuele eigendomsrechten (waaronder maar niet beperkt tot merkrechten, auteursrechten en modelrechten) blijven te allen tijde bij LEVH interiors. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de door LEVH interiors geleverde adviezen en ontwerpen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om deze adviezen of ontwerpen te verveelvoudigen, openbaar te maken, of anderszins te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LEVH interiors, tenzij partijen anders schriftelijk overeenkomen.
7.6 Bij schending van de intellectuele eigendomsrechten door de opdrachtgever of derden, behoudt LEVH interiors zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen ter bescherming van haar rechten en belangen. De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit dergelijke schendingen.\
7.7 Indien de opdrachtgever de door LEVH interiors verstrekte ontwerpen of adviezen voor andere doeleinden wil gebruiken dan oorspronkelijk overeengekomen, dient de opdrachtgever een aanvullende schriftelijke toestemming van LEVH interiors te verkrijgen en kan hiervoor een extra vergoeding verschuldigd zijn.
7.8 In geval van beëindiging van de overeenkomst, blijven de bepalingen omtrent intellectuele eigendomsrechten van kracht, ongeacht de status van de uitvoering van de opdracht.
8.1 Klachten die direct verband houden met de door LEVH interiors geleverde diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na afronding van de geleverde diensten schriftelijk aan LEVH interiors te worden medegedeeld. Klachten moeten worden ingediend met een duidelijke beschrijving van het probleem en, indien mogelijk, ondersteunende documentatie of bewijsstukken.
8.2 Indien de klacht gegrond is, zal LEVH interiors, naar eigen inzicht en binnen een redelijke termijn, de werkzaamheden alsnog verrichten zoals oorspronkelijk overeengekomen, zonder extra kosten voor de opdrachtgever. Dit geldt alleen voor de werkzaamheden die daadwerkelijk betrekking hebben op de klacht. LEVH interiors behoudt zich het recht voor om te bepalen hoe de herstelling of aanvulling zal worden uitgevoerd.
8.3 Indien de klacht niet tijdig of niet conform de in artikel 8.1 genoemde procedure is ingediend, vervalt het recht van de opdrachtgever op herstel, vervanging of schadevergoeding met betrekking tot die klacht.
8.4 Klachten met betrekking tot de facturering moeten binnen 14 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden ingediend bij LEVH interiors. Bij gebreke hiervan wordt de factuur geacht door de opdrachtgever te zijn goedgekeurd en is het recht om te klagen vervallen.
8.5 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op. De opdrachtgever blijft verplicht om tijdig te betalen, ook als er een klacht is ingediend.
8.6 Indien een klacht gegrond is en LEVH interiors niet in staat is om het probleem op een bevredigende wijze op te lossen, kan de opdrachtgever recht hebben op een proportionele vermindering van de vergoeding die aan LEVH interiors is verschuldigd. Dit recht tot vermindering is beperkt tot de waarde van de betreffende diensten die aanleiding gaven tot de klacht.
8.7 LEVH interiors is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen of schade die voortvloeit uit het niet tijdig indienen van een klacht zoals beschreven in artikel 8.1 en 8.2. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om ervoor te zorgen dat klachten tijdig en op de juiste manier worden ingediend.
8.8 Indien een klacht betrekking heeft op een derde partij of op geleverde producten van derden, dan kan LEVH interiors alleen bemiddelen tussen de opdrachtgever en de derde partij, maar is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of de tekortkomingen van die derde partij of hun producten.
8.9 Indien een klacht voortvloeit uit een verandering in de omstandigheden of een verandering in de uitvoering van de opdracht door de opdrachtgever, is LEVH interiors niet verplicht om de klacht op te lossen of enige schadevergoeding te verstrekken.
9.1 In geval van schade aan meubels en accessoires die ontstaan door nalatigheid van de opdrachtgever, zoals beschadiging of diefstal, is de opdrachtgever volledig aansprakelijk voor de kosten die hieruit voortvloeien. Dit omvat ook schade die voortvloeit uit het niet naleven van door LEVH interiors verstrekte instructies.
9.2 LEVH interiors is niet aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook, direct of indirect, die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuze en toepassing van het advies, de materialen en producten die door LEVH interiors zijn aanbevolen. Dit geldt ook voor schade die ontstaat door het gebruik van deze materialen en producten.
9.3 Indien onderdelen van de opdracht, waaronder constructieve en installatie-adviezen, door derden worden uitgevoerd, is LEVH interiors niet aansprakelijk voor de uitvoering van deze onderdelen of voor het handelen of nalaten van deze derden. De opdrachtgever dient in dit geval rechtstreeks aanspraak te maken op de betreffende derden.
9.4 LEVH interiors is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of andere schade die niet direct voortvloeit uit een tekortkoming van LEVH interiors. Dit omvat onder andere verlies van winst, verlies van gegevens of andere immateriële schade.
9.5 Indien de opdrachtgever van mening is dat LEVH interiors tekort is geschoten in de nakoming van haar verplichtingen, dient hij LEVH interiors schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te geven om de tekortkoming(en) te herstellen op kosten van LEVH interiors. Indien LEVH interiors niet in staat is om de tekortkoming(en) binnen de gegeven termijn te herstellen, kan de opdrachtgever, na schriftelijke kennisgeving, aanspraak maken op een redelijke schadevergoeding, beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke opdracht.
9.6 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet schriftelijk aan LEVH interiors is kenbaar gemaakt binnen 14 dagen na het constateren van de schade of het gebrek. Indien de opdrachtgever nalaat om de schade of het gebrek binnen deze termijn te melden, wordt LEVH interiors vrijgesteld van aansprakelijkheid voor deze schade.
9.7 LEVH interiors is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (gedeeltelijk) niet opvolgen van door LEVH interiors verstrekte adviezen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van de geschiktheid en veiligheid van de uitvoering van het advies en eventuele wijzigingen aan de uitvoering daarvan.
9.8 In geval van schade veroorzaakt door het niet correct functioneren van door LEVH interiors geleverde producten of materialen, is de aansprakelijkheid van LEVH interiors beperkt tot het vervangen of herstellen van de defecte producten of materialen, zoals uiteengezet in de garantievoorwaarden die mogelijk van toepassing zijn.
9.9 De aansprakelijkheid van LEVH interiors is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de door de opdrachtgever betaalde vergoeding voor de betreffende opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van LEVH interiors.
9.10 LEVH interiors is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met veranderingen, aanpassingen of werkzaamheden die door de opdrachtgever zelf worden uitgevoerd of door derden worden uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LEVH interiors.
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van de opdracht blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet aan LEVH interiors kan worden toegerekend. Zoals stakingen in bedrijven waarmee LEVH interiors overeenkomsten heeft gesloten, een algemeen gebrek aan de benodigde grondstoffen, niet voorzienbare vertraging bij toeleveranciers, alsmede het geval dat LEVH interiors geestelijk of lichamelijk verhinderd is de opdracht naar behoren te vervullen.
10.2 LEVH interiors en de opdrachtgever dienen elkaar zo spoedig mogelijk van een overmacht toestand op de hoogte te stellen, en in gezamenlijk overleg zoeken naar een in die specifieke situatie een passende oplossing.
10.3 Indien een situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. In geval van ontbinding wegens overmacht heeft de opdrachtgever recht op terugbetaling van eventuele vooruitbetaalde bedragen voor niet uitgevoerde werkzaamheden, na aftrek van gemaakte kosten door LEVH interiors.
10.4 LEVH interiors is gerechtigd om betaling te vorderen voor werkzaamheden die zijn verricht voordat de overmachtssituatie is ontstaan, voor zover deze werkzaamheden een zelfstandige waarde hebben.
10.5 Indien LEVH interiors bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is LEVH interiors gerechtigd het reeds verrichte deel afzonderlijk te factureren. De opdrachtgever is verplicht deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
10.6 Overmacht schort de verplichtingen van LEVH interiors op, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid voor enige schade of kosten. Echter, LEVH interiors zal zich inspannen om, indien mogelijk, alternatieven te bieden om de opdracht toch voort te zetten.
10.7 Indien de overmacht een tijdelijk karakter heeft, blijft LEVH interiors gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Zodra de oorzaak van de overmacht ophoudt te bestaan, zullen partijen in overleg treden om de verdere uitvoering van de overeenkomst te hervatten.
11.1 De vorderingen van LEVH interiors op de opdrachtgever worden onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
a. Financiële Onzekerheid: Na het sluiten van de overeenkomst blijken omstandigheden die LEVH interiors goede grond geven om te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, zoals een wijziging in de financiële situatie van de opdrachtgever.
b. Onvoldoende Zekerheid: Indien LEVH interiors bij het sluiten van de overeenkomst heeft gevraagd om zekerheidstelling voor de nakoming van de verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of als de gegeven zekerheid onvoldoende is.
c. Niet-nakoming: In geval van niet-nakoming van enige verplichting door de opdrachtgever die voortvloeit uit de overeenkomst, inclusief het niet tijdig voldoen aan betalingsverplichtingen of andere essentiële voorwaarden.
11.2 In de in lid 11.1 genoemde gevallen is LEVH interiors bevoegd om de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan. Dit laat het recht van LEVH interiors om schadevergoeding te vorderen onverminderd, waarbij LEVH interiors recht heeft op vergoeding van alle directe en indirecte schade die voortvloeit uit de ontbinding.
11.3 Indien LEVH interiors de overeenkomst ontbindt op grond van dit artikel, is de opdrachtgever verplicht om LEVH interiors te vergoeden voor alle tot dat moment gemaakte kosten en schade, alsook voor enige andere kosten die voortvloeien uit de ontbinding, inclusief maar niet beperkt tot kosten voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en schade door het niet kunnen voltooien van de opdracht.
11.4 LEVH interiors behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te allen tijde te ontbinden, zonder opgaaf van redenen, met inachtneming van een schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever. In dit geval blijft de opdrachtgever verplicht de tot dat moment gemaakte kosten en eventueel geleden schade te vergoeden.
11.5 Indien de overeenkomst wordt ontbonden op verzoek van de opdrachtgever of door toedoen van de opdrachtgever, is LEVH interiors gerechtigd om een redelijke vergoeding te vorderen voor de reeds geleverde diensten en gemaakte kosten, waarbij de opdrachtgever geen recht heeft op enige teruggave van reeds betaalde bedragen.
11.6 In geval van ontbinding van de overeenkomst door LEVH interiors, zullen alle door LEVH interiors aan de opdrachtgever geleverde materialen en documenten blijven berusten bij LEVH interiors totdat alle openstaande bedragen door de opdrachtgever zijn voldaan.
11.7 Ontbinding van de overeenkomst laat de verplichtingen van de opdrachtgever met betrekking tot vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom en andere verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren, onverlet.
12.1 De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van LEVH interiors: www.levhinteriors.com. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op deze website.
12.2 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 03-05-2021 en zijn uitsluitend van toepassing op opdrachten die op of na deze datum worden verstrekt. Voor opdrachten die vóór deze datum zijn verstrekt, blijven de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
12.3 Bij het verstrekken van een offerte of opdrachtbevestiging zal LEVH interiors de algemene voorwaarden bijvoegen en de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen. De opdrachtgever ontvangt een kopie van de algemene voorwaarden samen met de offerte of opdrachtbevestiging, zowel in papieren als digitale vorm.
12.4 De opdrachtgever is verplicht om de algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen en kennis te nemen van de inhoud ervan. Door de offerte of opdrachtbevestiging te ondertekenen, verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Het ondertekenen van de offerte of opdrachtbevestiging betekent dat de opdrachtgever de algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert.
12.5 Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden door LEVH interiors tijdig op de website gepubliceerd. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe opdrachten die worden verstrekt na de datum van publicatie van de wijziging, tenzij anders overeengekomen.
12.6 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. LEVH interiors en de opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling te formuleren die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling behoudt.
12.7 Voor eventuele geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst en de algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing en zal de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van LEVH interiors jurisdictie hebben.
12.8 Alle communicatie met betrekking tot de algemene voorwaarden en de overeenkomst dient schriftelijk te worden gedaan, inclusief e-mailcommunicatie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
12.9 Indien LEVH interiors geen beroep doet op enige bepaling van deze algemene voorwaarden, betekent dit niet dat deze bepaling niet langer van kracht is of dat LEVH interiors afstand doet van zijn rechten om op een later moment op die bepaling te kunnen beroep doen.
13.1 Op de overeenkomst tussen LEVH interiors en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechter die bevoegd is om geschillen tussen LEVH interiors en de opdrachtgever te beslechten is de bevoegde rechter in het arrondissement waar LEVH interiors is gevestigd, of, naar keuze van LEVH interiors, de volgens de wet bevoegde rechter.
13.2 Partijen zullen zich maximaal inspannen om geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst in onderling overleg op te lossen, alvorens juridische stappen te ondernemen. Dit houdt in dat zij in een redelijke termijn na het ontstaan van een geschil een schriftelijke kennisgeving van het geschil aan de andere partij zullen sturen en in goed vertrouwen pogingen zullen ondernemen om tot een minnelijke oplossing te komen.
13.3 Indien partijen er niet in slagen om het geschil in onderling overleg op te lossen, kunnen zij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter zoals bepaald in 13.1. Indien een geschil door de rechter wordt beslecht, zullen beide partijen hun volledige medewerking verlenen aan de rechtsgang en de vonnissen van de rechter respecteren.
13.4 Indien een partij in gebreke blijft om een vonnis van de bevoegde rechter na te leven, kan de andere partij het vonnis afdwingen via de bevoegde rechter, met inbegrip van het verzoek om een uitvoerbare titel indien nodig.
13.5 Partijen zullen hun communicatie over geschillen in een schriftelijk verslag vastleggen, en elke mededeling met betrekking tot geschillen zal worden verzonden naar de contactadressen zoals vermeld in de overeenkomst of andere door partijen schriftelijk overeengekomen adressen.
